Versand & Rückgabe

Versand- und Rückgabebedingungen

Express Express Service 24/48/72/96 Arbeitszeit ab dem Datum der Abreise aus Bologna - der Kurier unternimmt 2 aufeinanderfolgende Zustellversuche ohne Termin (08: 30/18: 30 Stunden); Wenn beide Versuche erfolglos bleiben, ist die Ware in fester Kaution beim örtlichen Büro des Kuriers erhältlich. Danach holt der Empfänger die Ware innerhalb von 7 Tagen direkt ab. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Wenn er andererseits den 3. Lieferversuch anfordert oder die Ware nach 7 Tagen einlagert. Ab dem Datum der Eröffnung des Bestandsdossiers wird dem Empfänger im Voraus (per Paypal oder Überweisung) ein Zuschlag von EUR 3,60 + MwSt. als Lagerkosten berechnet. nach 7 Tagen Ab dem Datum der Eröffnung des Bestandsdossiers, ohne dass der Empfänger die Abholung der eingelagerten Waren vornimmt, kehrt die Ware nach Bologna zurück. Um die Waren in Besitz zu nehmen, muss der folgende Betrag im Voraus bezahlt werden: EUR 7,50 + MwSt. ( Rücksendekosten) + 3,60 Euro + MwSt. (Lagerkosten) + 7,50 Euro + MwSt. (Versandkosten).

Die Lieferung erfolgt auf Straßenniveau unter der vom Käufer angegebenen Hausnummer. Der Käufer muss nach Erhalt die Konformität des an ihn gelieferten Produkts in Bezug auf die erteilte Bestellung wie folgt überprüfen:

 

zu. die Anzahl der Pakete (Packungen oder Dosen), die in der unmittelbar beigefügten Rechnung (falls professionell) oder im Transportdokument (falls Verbraucher) angegeben sind;

 

b. Die Verpackung oder der Tank ist intakt, nicht beschädigt oder nass. Erst nach dieser Überprüfung muss der Käufer den Lieferschein des Kuriers unterschreiben. Danach kann er keine Einwände gegen die äußeren Merkmale dessen erheben, was ihm in Bezug auf die erteilte Bestellung geliefert wurde. Wenn andererseits keine Übereinstimmung zwischen der Bestellung und der Lieferung gemäß den oben genannten Regeln besteht, darf der Käufer die Ware nicht annehmen und den Streit direkt beim Lieferanten geltend machen. Der Lieferant garantiert den Ersatz von Produkten, bei denen festgestellt wurde, dass sie defekt, beschädigt oder versehentlich versandt wurden, unter der Verantwortung seiner Mitarbeiter. Der Käufer kann das Produkt per Post ("normales Paket") unter Angabe der Gründe für die Rücksendung und des Antrags auf Ersatz oder erneute Gutschrift zurücksenden. Sowohl im Falle eines Ersatzantrags als auch im Falle eines Antrags auf erneute Gutschrift muss der Käufer notwendigerweise auch seine Bankdaten (iban) oder Paypal (E-Mail) für die Ausführung der Rückerstattungsüberweisung angeben. Im Falle eines fehlerhaften Versands trägt der Lieferant die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts oder für den zusätzlichen Versand des fehlenden bestellten Produkts vollständig. Letzterer ist allein verantwortlich für die Organisation der Sendung für die Rücksendung des Produkts oder für den Versand des fehlenden bestellten Produkts.

 

Der Ersatz oder die Rückerstattung des Produkts bei falschem Versand wird nur unter der Bedingung akzeptiert, dass sich das zurückgegebene Produkt in einer intakten und versiegelten Verpackung befindet und nur in der Originalverpackung enthalten ist. Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts werden die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts vollständig vom Käufer vorweggenommen, der allein für die Organisation des Versands für die Rücksendung des Produkts an den Lieferanten verantwortlich ist. Sobald der Lieferant im Besitz des Produkts ist und das Vorhandensein des behaupteten Mangels oder Schadens überprüft hat, wird er alternativ wie folgt vorgehen:

 

1. Wenn der Käufer den Ersatz des defekten oder beschädigten Produkts wählt, wird der Lieferant den Versand des Ersatzprodukts auf eigene Kosten vollständig veranlassen und bleibt allein für die Organisation des Versands verantwortlich. Der Lieferant erstattet dem Käufer ausschließlich per Überweisung oder Paypal die von ihm für die Rücksendung des Produkts vorgezogenen Versandkosten gemäß den von der italienischen Post geltenden Tarifen. Die erneute Gutschrift erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Rücksendung des Produkts an den Lieferanten.


2. Wenn der Käufer die Rückgutschrift wählt, erstattet der Lieferant dem Käufer ausschließlich den Verkaufspreis des Produkts, der in der dem Produkt beigefügten unmittelbaren Handelsrechnung oder im Transportdokument angegeben ist, vollständig per Banküberweisung oder Paypal der vom Käufer vorgezogenen Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gemäß den von der italienischen Post geltenden Sätzen. Die erneute Gutschrift erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Datum der Rücksendung des Produkts an den Lieferanten.

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