Dostawa i zwroty
Zasady wysyłki i zwrotów
Express Express Service 24/48/72/96 w godzinach pracy od dnia wyjazdu z Bolonii - kurier podejmuje 2 kolejne próby doręczenia bez wcześniejszego umówienia się (08: 30/18: 30 godz.); jeśli obie te próby się nie powiodą, towar będzie dostępny w stałym depozycie w lokalnym oddziale kuriera, po którym, jeśli odbiorca odbierze towar bezpośrednio w ciągu 7 dni. nie będzie żadnych dodatkowych kosztów; jeśli z drugiej strony zażąda trzeciej próby dostawy lub po 7 dniach odbierze towar na magazynie. począwszy od daty otwarcia dokumentacji magazynowej, odbiorca zostanie obciążony z góry (przelewem PayPal lub przelewem bankowym) dopłatą w wysokości 3,60 EUR + VAT jako koszty magazynowania; po 7 dniach działający od dnia otwarcia dokumentacji magazynowej bez odbioru towaru na magazynie przez odbiorcę, zwrot towaru do Bolonii, po czym w celu odebrania towaru należy zapłacić z góry 7,50 EUR + VAT ( koszty zwrotu) + 3,60 EUR + VAT (koszty przechowywania) + 7,50 EUR + VAT (koszty wysyłki).
Wcześniejsze
Dostawa odbywa się na poziomie ulicy pod numerem ulicy wskazanym przez kupującego. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia przy odbiorze zgodności dostarczonego mu produktu w stosunku do złożonego zamówienia w następujący sposób:
do. liczbę opakowań (paczek lub puszek) wskazaną na bezpośredniej fakturze towarzyszącej (w przypadku usług profesjonalnych) lub w dokumencie przewozowym (w przypadku konsumenta);
b. opakowanie lub zbiornik są nienaruszone, nieuszkodzone lub mokre. Dopiero po tej weryfikacji kupujący będzie musiał podpisać list przewozowy kuriera, po czym nie będzie mógł wnieść sprzeciwu co do zewnętrznych cech tego, co zostało mu dostarczone w związku ze złożonym zamówieniem; jeśli z drugiej strony nie ma zgodności między zamówieniem a dostawą, zgodnie z powyższymi zasadami, kupujący nie będzie musiał przyjmować towaru i zgłaszać spór bezpośrednio do dostawcy. Dostawca gwarantuje wymianę każdego produktu uznanego za wadliwy, uszkodzony lub wysłany omyłkowo na odpowiedzialność swoich pracowników. Kupujący może zwrócić produkt zwykłą pocztą („paczka zwykła”), podając przyczyny zwrotu i prośbę o wymianę lub ponowne kredytowanie. Zarówno w przypadku prośby o wymianę, jak i w przypadku prośby o ponowne kredyt, kupujący koniecznie musi również podać swoje dane bankowe (iban) lub paypal (e-mail) w celu realizacji przelewu bankowego zwrotu. W przypadku nieprawidłowej wysyłki, koszty przesyłki zwrotu produktu lub dodatkowej wysyłki brakującego zamówionego produktu w całości pokrywa dostawca; ta ostatnia ponosi wyłączną odpowiedzialność za zorganizowanie wysyłki w celu zwrotu produktu lub wysyłki brakującego zamówionego produktu.
Wymiana lub zwrot produktu za nieprawidłową wysyłkę będą akceptowane tylko pod warunkiem, że zwracany produkt jest w nienaruszonym i zapieczętowanym opakowaniu i tylko wtedy, gdy znajduje się w oryginalnym opakowaniu. W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu, koszty wysyłki związane z odesłaniem produktu zostaną w pełni przewidziane przez kupującego, który będzie wyłącznie odpowiedzialny za zorganizowanie wysyłki w celu zwrotu produktu do dostawcy; po uzyskaniu produktu i sprawdzeniu istnienia reklamowanej wady lub uszkodzenia, dostawca postąpi alternatywnie w następujący sposób:
1. Jeżeli kupujący wybierze wymianę wadliwego lub uszkodzonego produktu, dostawca w całości zorganizuje wysyłkę produktu zamiennego na własny koszt, pozostając wyłączną odpowiedzialnością za organizację wysyłki. dostawca zwróci kupującemu wyłącznie przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu PayPal koszty wysyłki poniesione przez niego za zwrot produktu, zgodnie z aktualnymi stawkami stosowanymi przez pocztę włoską. ponowne uznanie nastąpi niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż 30 (trzydzieści) dni od daty zwrotu produktu dostawcy;
2. jeśli kupujący wybierze opcję ponownego kredytu, dostawca zwróci kupującemu wyłącznie przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu PayPal w całości cenę sprzedaży produktu wskazaną na bezpośredniej fakturze handlowej towarzyszącej produktowi lub w dokumencie przewozowym, oraz poniesionych przez kupującego kosztów wysyłki zwrotu produktu, według aktualnych stawek stosowanych przez pocztę włoską. Ponowny kredyt nastąpi niezwłocznie, aw każdym razie nie później niż 30 (trzydzieści) dni od daty zwrotu produktu dostawcy.