Ekspresowa Usługa Kurierska 24 / 48 / 72 / 96 godzin roboczych od daty wyjazdu z Bolonii – kurier podejmuje 2 kolejne próby doręczenia bez wcześniejszego umawiania się (08.30/18.30); Jeżeli obie próby zawiodą, towar będzie dostępny do przechowywania w lokalnej siedzibie firmy kurierskiej. Następnie, jeżeli odbiorca zorganizuje odbiór osobisty w ciągu 5 dni, towar zostanie odebrany. w godzinach pracy nie będą naliczane żadne dodatkowe koszty; jeśli natomiast zażąda trzeciej próby doręczenia lub odbierze towar z magazynu po 5 dniach. dni roboczych od daty otwarcia pliku składowego, odbiorca zostanie obciążony opłatą dodatkową w wysokości 10,00 € + VAT (za pośrednictwem PayPal lub przelewem bankowym) tytułem kosztów składowania; po 5 dniach. dni roboczych od daty otwarcia pliku składowego, jeśli odbiorca nie odebrał towaru ze składu, towar zostanie odesłany do Bolonii, po czym, aby objąć w posiadanie towar, należy uiścić z góry następującą kwotę: 10,00 EUR + VAT (koszty zwrotu) + 10,00 EUR + VAT (koszty składowania) + 10,00 EUR + VAT (koszty zwrotu).
Dostawa ma nastąpić na poziomie ulicy, pod numerem domu wskazanym przez kupującego. Kupujący zobowiązany jest w chwili odbioru sprawdzić zgodność dostarczonego mu produktu ze złożonym zamówieniem, w następujący sposób:
Do. liczba opakowań (paczek lub puszek) podana na bezpośrednio dołączonej fakturze (w przypadku działalności gospodarczej) lub w dokumencie przewozowym (w przypadku działalności konsumenckiej);
B. opakowanie lub pojemnik jest nienaruszony, nieuszkodzony i nie jest mokry. Dopiero po tej weryfikacji Kupujący będzie musiał podpisać list przewozowy kuriera, po czym nie będzie mógł już zgłaszać żadnych zastrzeżeń co do zewnętrznych cech dostarczonego mu przedmiotu w związku ze złożonym zamówieniem; Jeżeli jednak nie ma zgodności pomiędzy zamówieniem a dostawą, zgodnie z wyżej wymienionymi zasadami, Kupujący nie może przyjąć towaru i zgłosić spór bezpośrednio dostawcy. Dostawca gwarantuje wymianę każdego produktu wadliwego, uszkodzonego lub wysłanego przez pomyłkę na odpowiedzialność swoich pracowników. Kupujący może zwrócić produkt za pośrednictwem przesyłki zwykłej („przesyłka zwykła”), podając przyczynę zwrotu i prośbę o wymianę lub zwrot pieniędzy. Niezależnie od tego, czy kupujący żąda wymiany towaru, czy zwrotu pieniędzy, musi również podać dane swojego banku (IBAN) lub konta PayPal (adres e-mail) w celu dokonania przelewu zwrotnego. W przypadku błędnej wysyłki koszty wysyłki zwrotnej produktu lub dodatkowej wysyłki brakującego produktu zostaną w całości pokryte przez dostawcę; ten ostatni będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za zorganizowanie przesyłki zwrotnej produktu lub doręczenie brakującego zamówionego produktu.